Hotels2Thailand ระบบการจองห้องพักพันธุ์ไทยแท้

ถ้าพูดถึงระบบการจองห้องพักออนไลน์หรือ Hotel Booking Engine แล้วนั้น โรงแรมบ้านเราส่วนใหญ่จะรู้จักกับระบบการจองห้องพักจากต่างประเทศที่นำเอามาเผยแพร่ และหากินกับโรงแรมต่างๆ ในประเทศไทยกันอย่างเป็นล่ำเป็นสัน เพราะคิดว่าอะไรที่ฝรั่งเขาทำ ฝรั่งเขาใช้กันนั้นย่อมดีกว่า แต่ถ้าได้ลองใช้และสัมผัสระบบการจองห้องพักพันธุ์ไทยรายนี้แล้วบอกได้เลยว่าไม่น้อยหน้าใคร
Hotels2Thailand.Com เป็นเวบไซต์ที่ทำธุรกิจเกี่ยวกับการให้บริการจองห้องพักและบริการท่องเที่ยวต่างๆ แก่ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตมากว่า 10 ปี ซึ่งมีคนรุ่นใหม่เป็นผู้ก่อตั้งและดำเนินงาน นอกเหนือจากการให้บริการรับจองห้องพักและบริการท่องเที่ยวต่างๆ แล้ว Hotels2Thailand.Com ยังให้บริการทางด้าน Affiliates แก่เว็บไซต์ต่างๆ ที่ต้องการมีบริการรับจองห้องพักและบริการทางด้านท่องเที่ยวผ่านทางหน้าเวบไซต์ของตนเอง โดยใช้เครื่องมือการจองและสินค้าทางด้านห้องพักและสินค้าท่องเที่ยวอื่นๆ จากทาง Hotels2Thailand.Com อีกด้วย

แม้ว่า Hotels2Thailand.Com จะเป็นเวบไซต์ที่เป็นของคนไทย พัฒนาและดำเนินการโดยทีมงานคนรุ่นใหม่ชาวไทยล้วน แต่ประสิทธิภาพและความโดดเด่นของเว็บไซต์ Hotels2Thailand.Com นี้หาได้ด้อยไปกว่าเว็บไซต์ที่มีต่างชาติเป็นเจ้าของ และมีความโดดเด่นในหลายๆ ด้าน อาทิ

อ่านต่อ...

การใช้เวบบอร์ดในการให้บริการลูกค้า

ในการจัดทำเว็บไซต์ขึ้นมาใช้ในธุรกิจนั้น นอกจากใช้เพื่อการเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารต่างๆ แล้ว เรายังสามารถใช้เว็บไซต์เป็นเครื่องมือในการให้บริการลูกค้าในด้านต่างๆ ได้ด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การจัดทำเวบบอร์ด หรือ Forum ขึ้นไว้เพื่อใช้ในการตั้งกระทู้ถาม-ตอม เรื่องราวต่างๆ ที่ลูกค้าสงสัยหรือมีปัญหาในการใช้งานสินค้าและบริการต่างๆ

ข้อดีประการหนึ่งในการใช้เวบบอร์ด ในการให้บริการลูกค้าคือ กระทู้ถาม-ตอบ ต่างๆ ที่มีผู้ถามขึ้นมา และมีการตอบกลับไปแล้วนั้น สามารถใช้เป็นฐานข้อมูลความรู้เกี่ยวกับเรื่องนั้นๆ ได้เป็นอย่างดี หากมีผู้อื่นที่สงสัย หรือมีปัญหาในการใช้งานในเรื่องเดียวกันนั้น ก็สามารถเข้ามาดูกระทู้ถาม-ตอบ ที่ผ่านๆ มา เพื่อใช้เป็นแนวทางแก้ไขปัญหาต่างๆ หรือเป็นคำตอบให้กับผู้ที่สงสัยได้ แทนการที่จะต้องติดต่อมายังแผนกบริการลูกค้าของธุรกิจทุกครั้งไป เพราะหลายๆ เรื่อง เป็นเรื่องที่เคยมีผู้สอบถามเข้ามาแล้ว และมีการตอบกลับไปแล้ว ประโยชน์ลักษณะนี้สามารถใช้งานได้คล้ายๆ กับ FAQs ที่มีการนำเอาคำถามต่างๆ ที่มีผู้ถามเข้ามาบ่อยๆ มารวบรวมไว้ให้ลูกค้าได้ค้นหาข้อมูลก่อนการติดต่อสอบถามมายังพนักงานของบริษัทฯ

อ่านต่อ...

การวิเคราะห์เวบไซต์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ

การวิเคราะห์เวบไซต์ เป็นกระบวนการที่สำคัญในการพัฒนาเวบไซต์ของธุรกิจต่างๆ ให้มีประสิทธิภาพตามปัจจัยแวดล้อมต่างๆ เพื่อให้เว็บไซต์มีความเหมาะสมแก่การใช้งานตามวัตถุประสงค์ต่างๆ ที่ธุรกิจได้ตั้งเป้าหมายไว้

การที่ธุรกิจมีเว็บไซต์ไว้ใช้งานในธุรกิจของตนเองแล้ว ถ้าปราศจากการวิเคราะห์ตรวจสอบองค์ประกอบต่างๆ ของเวบไซต์ให้มีความเหมาะสมกับสภาพและปัจจัยแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงไปย่อมส่งผลให้เว็บไซต์ของธุรกิจด้อยประสิทธิภาพลงไปโดยไม่รู้ตัว

ความสำคัญในการวิเคราะห์เว็บไซต์ก็คือการที่เจ้าของเวบไซต์สามารถจะมารถรู้ถึงรายละเอียดของผู้เข้าชมเวบไซต์ทั่วไปได้ อาทิ

อ่านต่อ...

การใช้ Facebook ในธุรกิจโรงแรม/รีสอร์ท

ในแต่ละวัน มีโรงแรม/รีสอร์ทเข้ามาโพสต์ข้อความและรูปภาพแนะนำบริการต่างๆ ของตนเองใน Facebook มากมาย แต่ครั้นพอเข้าไปดูในเวบไซต์ของโรงแรมรีสอร์ทเหล่านั้น กลับไม่มีข้อมูลอะไรใหม่ๆ ที่น่าสนใจเหมือนใน Facebook

เวบไซต์ของธุรกิจเป็นหน้าตาและภาพลักษณ์ของธุรกิจ อีกทั้งยังใช้เป็นแหล่งข้อมูลอ้างอิงของลูกค้าทั้งหลาย ที่ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตจะเข้ามาค้นหาดูข้อมูลเมื่อไหร่ก็ได้ ในขณะที่ข้อมูลที่โพสต์ไปทาง Facebook โพสต์ไปแล้วเดี๋ยวเดียวก็หาย เมื่อต้องการค้นหา

อ่านต่อ...

ทำไมต้องมีผู้ดูแลเวบไซต์

เจ้าของเวบไซต์ส่วนใหญ่ ต้องการที่จะมีเพียงเวบไซต์ที่สามารถนำเสนอข้อมูลที่ตนเองต้องการได้ ต้องการจ่ายเงินค่าจัดทำเวบไซต์เพียงครั้งเดียว โดยไม่คำนึงถึงการดูแลรักษาเวบไซต์ของตนเอง เพราะคิดว่าข้อมูลในเวบไซต์นั้น ไม่ได้มีความลับ หรือมีความสำคัญมากพอที่จะมีผู้มา Hack ข้อมูลไปใช้งาน จึงไม่ให้ความสำคัญในการจ้างผู้มาดูแลเวบไซต์ของตนเอง 
การที่เจ้าของเวบไซค์คิดว่า การ Hack เวบไซต์เพราะ Hacker ต้องการนำข้อมูลไปใช้งานแต่เพียงอย่างเดียวนั้น เป็นความคิดที่ไม่ถูกต้องนัก เพราะการ Hack เว็บไซต์นั้น นอกจากต้องการนำข้อมูลไปใช้แล้ว ผู้ Hack ยังสามารถใช้ประโยชน์อื่นๆ จากเวบไซต์ของเราได้ด้วย เช่น นำ Script ต่างๆ มาฝังในเวบไซต์ของเรา เพื่อให้ทำการ ส่ง Spam ออกไปยังผู้อื่น หรือฝัง Script ไว้ เพื่อให้ทำการ Re-Direct เว็บไซต์ของเราไปยังผู้อื่น โดยใช้เวบไซต์ของเรา ใช้ Domain ของเราเป็นสถานที่ปฏิบัติการ ซึ่งจะสร้างความเสียหายอย่างใหญ่หลวงต่อเวบไซต์ของเรา และ Domain ของเรา นั่นคือการโดน Ban จาก Search Engine ต่างๆ และอาจจะโดนบล็อก IP หรือ Domain ของเราไป ทำให้เวบไซต์ของเราไม่สามารถใช้เผยแพร่ข้อมูลได้ และไม่สามารถใช้ E-mail ที่เป็นของ Domain เราเอง ในการส่งไปหาผู้อื่นๆ ได้

อ่านต่อ...